Wendenda Monique Gloria 263 Pharmacy Avenue, Torronto(Ontario) M SOMMAIRE DES COMPÉTENCES ● Plus de 2 années d’expériences en Communication et a la service clientele ● Excellentes connaissances de Excel, Word, Team ● Excellentes connaissances de PowerPoint, Publisher, Zoom ● Très bonne aptitude a gerer les pages Facebook, Instagram, Youtube et Tiktok ● Forte habileté pour les Montages Video avec Capcut et d’autres application ● Excellente maîtrise du français et maîtrise intermédiaire de l’anglais ● Habiletés en informatique :IA, Google, EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Communication et Service a la clientele 2017-2019 Chez Moov, Auaga, Burkina Faso • Recevoir les clients • Etre courtois • Aider les clients en traitant les commandes et les Reclamation • Fournir les informations Relatives aux produits et services vendu • Repondre aux questions Relatives aux produits et services vendu • Offrir une experience positive aux clients Serveur et Plongeuse 2022-2023 Chez Cesar, Auaga, Burkina Faso ● Offrir un service courtois envers la clientele ● Laver la Vaisselle Superviseur, Concierge et Commis Cuisine 2019-2021 L'Hote la Joie, Auaga, Burkina Faso ● Vider les poubelles ● Nettoyer les planches et les surfaces des chambres ● Passer l’aspirateur ● Gerer les taches quotidienne de l’equipe ● Planifier le travail en detail ● Communiquer avec la hierarchie ● Laver, couper les fruits et les Legumes ● Couper et hacher le poisson et la viande Maquieuse et Coiffeuse 2021-2022 Salon de beaute chez Samira, Auaga, Burkina Faso ● Laver les tetes ● Defaire les stresses ● Faires les Tresses ● Nettoyer ● Faire le Makeup AUTRES EXPÉRIENCES Maquieuse et Coiffeuse 2021-2022 Salon de beaute chez Samira, Auaga, Burkina Faso ● Laver les tetes ● Defaire les stresses ● Faires les Tresses ● Nettoyer ● Faire le Makeup Restauratrice et serveuse 2018-2019 Chez Herman, Auaga, Burkina Faso ● Prendre les commandes et les transmettre au personnel cuisiniers ● Servir les boissons et les aliments commande ● Prepare et le servir au specialistes du restaurant ● Tenir l’inventaire des vins et des verres a vins ● Assurer la qualite de l’accueil ● Preparer la salle et les tables avant le services ● Concevoir des menus FORMATIONS ET ÉDUCATION Baccalaureat en Economie Universite de l’Ontario Francaise, Canada Licence en 2eme annee de Science Economique et de Gestion 2022-2023 Universite Thomas Sankara, Burkina Faso PERFECTIONNEMENT Diplôme de l’enseignement Secondaire 2020-2021 Lycee Prive Yennenga, Auaga, Burkina IMPLICATIONS SOCIALES Bénévole CSPS, Auaga, Burkina Faso 2016 • Aider dans la prise des repas • Aider dans les taches d’hygiene et de couche • Promener les enfants • Jouer avec les enfants

Wendenda Monique Gloria 263 Pharmacy Avenue, Torronto(Ontario) M SOMMAIRE DES COMPÉTENCES ● Plus de 2 années d’expériences en Communication et a la service clientele ● Excellentes connaissances de Excel, Word, Team ● Excellentes connaissances de PowerPoint, Publisher, Zoom ● Très bonne aptitude a gerer les pages Facebook, Instagram, Youtube et Tiktok ● Forte habileté pour les Montages Video avec Capcut et d’autres application ● Excellente maîtrise du français et maîtrise intermédiaire de l’anglais ● Habiletés en informatique :IA, Google, EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Communication et Service a la clientele 2017-2019 Chez Moov, Auaga, Burkina Faso • Recevoir les clients • Etre courtois • Aider les clients en traitant les commandes et les Reclamation • Fournir les informations Relatives aux produits et services vendu • Repondre aux questions Relatives aux produits et services vendu • Offrir une experience positive aux clients Serveur et Plongeuse 2022-2023 Chez Cesar, Auaga, Burkina Faso ● Offrir un service courtois envers la clientele ● Laver la Vaisselle Superviseur, Concierge et Commis Cuisine 2019-2021 L'Hote la Joie, Auaga, Burkina Faso ● Vider les poubelles ● Nettoyer les planches et les surfaces des chambres ● Passer l’aspirateur ● Gerer les taches quotidienne de l’equipe ● Planifier le travail en detail ● Communiquer avec la hierarchie ● Laver, couper les fruits et les Legumes ● Couper et hacher le poisson et la viande Maquieuse et Coiffeuse 2021-2022 Salon de beaute chez Samira, Auaga, Burkina Faso ● Laver les tetes ● Defaire les stresses ● Faires les Tresses ● Nettoyer ● Faire le Makeup AUTRES EXPÉRIENCES Maquieuse et Coiffeuse 2021-2022 Salon de beaute chez Samira, Auaga, Burkina Faso ● Laver les tetes ● Defaire les stresses ● Faires les Tresses ● Nettoyer ● Faire le Makeup Restauratrice et serveuse 2018-2019 Chez Herman, Auaga, Burkina Faso ● Prendre les commandes et les transmettre au personnel cuisiniers ● Servir les boissons et les aliments commande ● Prepare et le servir au specialistes du restaurant ● Tenir l’inventaire des vins et des verres a vins ● Assurer la qualite de l’accueil ● Preparer la salle et les tables avant le services ● Concevoir des menus FORMATIONS ET ÉDUCATION Baccalaureat en Economie Universite de l’Ontario Francaise, Canada Licence en 2eme annee de Science Economique et de Gestion 2022-2023 Universite Thomas Sankara, Burkina Faso PERFECTIONNEMENT Diplôme de l’enseignement Secondaire 2020-2021 Lycee Prive Yennenga, Auaga, Burkina IMPLICATIONS SOCIALES Bénévole CSPS, Auaga, Burkina Faso 2016 • Aider dans la prise des repas • Aider dans les taches d’hygiene et de couche • Promener les enfants • Jouer avec les enfants